سامسونگ مشکل عجیب یکی از گوشی‌های محبوبش را رایگان برطرف می‌کند

سامسونگ در سال‌های اخیر با مشکل خط سبز روی نمایشگر برخی گوشی‌های خود روبه‌رو شده است؛ ایرادی که باعث ایجاد خط سبز عمودی روی صفحه‌نمایش می‌شود. این شرکت برای جلب اعتماد کاربران، نمایشگر تعدادی از مدل‌های آسیب‌دیده را به‌صورت رایگان تعویض می‌کند.

لیست رسمی دستگاه‌های تحت پوشش طرح تعمیر رایگان نمایشگر سامسونگ منتشر نشده است، اما طبق اطلاعات جدید، گلکسی S23 نیز در این برنامه قرار دارد. یکی از کاربران ایکس با انتشار اسکرین‌شاتی از گفت‌وگوی خود با پشتیبانی سامسونگ هند تأیید کرد که گوشی مورد اشاره در طرح تعویض رایگان نمایشگر قرار دارد.

براساس اعلام سامسونگ، سیاست فعلی تعویض رایگان نمایشگرهای دارای مشکل خط سبز تا ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۵ (۸ مهر ۱۴۰۴) اعتبار دارد. بااین حال شرکت کره‌ای قصد دارد مهلت اجرای طرح را تا دسامبر ۲۰۲۵ (آذر و دی ۱۴۰۴) تمدید کند؛ بنابراین کاربران زمان بیشتری برای استفاده از این سرویس خواهند داشت.

نکته‌ی مهم اینکه سامسونگ فقط نمایشگر گوشی‌های آسیب‌دیده را رایگان تعویض می‌کند و بابت دستمزد تعمیرکار مبلغی حدود ۶۴۹ روپیه (حدود ۷٫۵ دلار) دریافت خواهد کرد. علاوه‌بر این، نباید آسیب فیزیکی روی دستگاه دیده شود و حداکثر سه سال کار کرده باشد.

اقدام سامسونگ برای تعمیر رایگان نمایشگر گوشی‌های قدیمی این برند می‌تواند به کاهش نگرانی کاربران گوشی‌های پرچم‌دار گلکسی کمک کند و اعتماد بیشتری به خدمات پس از فروش شرکت ایجاد کند.