داشتن تخصص UX توسط تمامی اعضای تیم ضروری است
ایجاد گرایش و فرهنگی از تجربه کاربری نیازمند آموزش و رهبری کارآمد می باشد، از طرفی اهمیت و جایگاه تجربه کاربری باید توسط تمامی افراد تیم به خوبی درک شود، حتی اگر این مهارت به عنوان بخش اصلی از شغل و حرفه آنها نیست.
تجربه کاربری ذاتا چند رشته ای است و جهت پیشبرد خود، به ورودی های از سوی طراحان، معماران اطلاعات، متخصصان کاربرد و سایر افراد نیاز دارد و تنها تیم طراحی در این فرآیند دخیل نیست.
چنانچه تمامی اعضای تیم این نگرش را در ذهن خود داشته باشند که کاربر چگونه با محصول ارتباط برقرار خواهد کرد و چه احساسی در حین کار با آن خواهد داشت، نتیجه کار یک طراحی فوق العاده با عملکرد قابل قبول خواهد شد. این نتیجه مستلزم تغییر طرز فکر افراد و وسعت بخشیدن به گستره دید آنها است، تنها در این صورت تلاش ها نتیجه بخش خواهند بود.
Jerry Cao، یک استراتژسیت محتو...