استفاده از خدمات آنلاین موجب صرفه جویی در زمان و هزینه میشود و اپلیکیشن های متعددی در زمینه ارائه خدماتی از جمله نظافت، ساخت و ساز، تاسیسات و ... به فعالیت میپردازند.
برای انجام خدماتی مانند نظافت، ممکن است به محصولاتی هم نیاز داشته باشید، از این رو وجود یک فروشگاه در کنار ارائه خدمات به بهبود چنین سرویسی کمک شایانی مینماید.
در این مطلب قصد داریم شما را با یک اپلیکیشن خدماتی-فروشگاهی به نام "نیازه" آشنا کنیم، در ادامه با ما همراه شوید.
با یک ثبت نام ساده، از کلیه خدمات نیازه بهره مند شو!
روال ثبت نام در اپلیکیشن نیازه بسیار ساده است و با وارد کردن شماره موبایل و رمز عبور موردنظر و سپس کد تایید ارسال شده از طریق پیامک، میتوانید عضوی از کاربران نیازه شوید.
در صورت فراموش کردن رمز عبور نیز، امکان بازیابی آن برای شما وجود دارد.
البته از آنجایی که کد تایید برای شماره موبایل وارد شده ارسال میشود، نیازی به وارد کردن رمز عبور جداگانه از سوی کاربر نیز وجود ندارد و وارد کردن کد تایید پیامک شده برای احراز هویت کاربر کفایت میکند.
صفر تا صد کار با نیازه را با آموزش های گام به گام یاد بگیر
آموزش یکی از مسائلی است که تجربه کاربری خوشایندی را در اختیار کاربر قرار میدهد. این مورد در نیازه به خوبی پیاده سازی شده است و به محض نصب اپلیکیشن، با تمامی قسمت های برنامه و کاربرد آنها آشنا میشوید.
استفاده از فونت های درشت تر موردی است که به بهبود آموزش ها کمک میکند.
تمامی دکمه ها و آیتم ها به صورت دقیق نمایش داده میشوند و از این رو ابهامی برای کاربر باقی نمیماند.
اگر برای خانه تکانی عید به کمک نیاز داری، از نیازه استفاده کن!
نیازه خدمات متعددی را در اختیارتان قرار میدهد، برای نمونه میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- نظافت و شستشو
- ساخت و ساز
- مراقبت و سلامت
- برق و الکترونیک
- تاسیسات
- آموزش و طراحی
- رایانه و موبایل
- حیوانات خانگی
- خدمات خودرو
با انتخاب هریک از خدمات، میتوانید زیرمجموعه های مربوطه را مشاهده و انتخاب کنید، جستجو نیز امکان پذیر است. در مرحله بعد باید سایر جزئیات را در فرم های نمایش داده شده پر کنید.
امکان ارسال عکس از کار نیز وجود دارد و میتوانید ویژگی ها و موارد کاربردی دیگری را نیز انتخاب کنید.
هزینه ارائه خدمات به صورت ریل تایم محاسبه میشود و میتوانید قبل از انجام سفارش، از قیمت آن اطلاع داشته باشید.
امکان افزایش مدت زمان اجرای کار برای خدماتی مانند نظافت نیز وجود دارد.
لازم به ذکر است که خدمات در حال حاضر تنها در تهران ارائه میشوند و باید موقعیت مکانی خود را هنگام ثبت سفارش انتخاب کنید.
همانطور که پیش تر نیز اشاره شد، توسط اپلیکیشن نیازه قادر به خرید محصولات مرتبط به خدمات نیز هستید.
هنگام ثبت سفارش میتوانید اقلام مورد نیاز را نیز انتخاب نمایید.
تاریخ و ساعت حضور متخصص را وارد نمایید. نیازه امکان یادآوری زمان حضور را نیز در اختیارتان قرار داده است.
ارسال فرد همراه نیز قابلیت دیگری است که توسط نیازه در اختیارتان قرار میگیرد. در صورتی که در خانه تنهایید، میتوانید درخواست ارسال همراه آقا/خانم را هم بدهید تا همراه با سرویسکار در محل حضور پیدا کند و بر کار نظارت داشته باشد.
پس از انتخاب آدرس، توضیحات اضافی و کد تخفیف (در صورت وجود)، عملیات ثبت سفارش را تکمیل کنید.
سه روش پرداخت وجود دارد:
- پرداخت آنلاین
- پرداخت در محل
- پرداخت از اعتبار
خدمات سفارش داده شده را پیگیری کن
تمامی سفارشات ثبت شده در قسمت رزروها نمایش داده میشوند. البته بهتر بود نام سرویس نیز در لیست نشان داده شود و امکان دسته بندی رزروها بر اساس نوع سرویس هم وجود داشته باشد.
با انتخاب هریک از آیتم ها، اطلاعات تکمیلی مربوط به سفارش نمایش داده میشود. با زدن دکمه "صفحه عملیات"، اطلاعات پیمانکار به شما نمایش داده میشود.
در صورت تکمیل پروژه، میتوانید امتیاز پیمانکار را نیز ثبت کنید. البته گزینه های نظردهی باید پس از تایید سفارش توسط یکی از پیمانکاران نیازه نمایش داده شوند.
لغو پروژه نیز امکان پذیر است، اما توجه داشته باشید که هزینه رزرو به حساب شما باز نمیگردد.
از طریق دکمه "پرداخت مابه التفاوت" نیز، میتوانید هزینه اضافه ای که در فاکتور لحاظ نشده است را پرداخت نمایید.
گزارش کاملی از خدمات انجام شده را ببین
تمامی سفارشات تکمیل شده از طریق قسمت "گزارشات" قابل مشاهده هستند. بهتر است عنوان هریک از خدمات نیز نمایش داده شود تا کاربر راحت تر قادر به یافتن گزارش موردنظر خود باشد. برای افزایش اعتبار و ویرایش اطلاعات پروفایل نیز میتوانید از همین بخش اقدام کنید.
به پیمانکاران نیازه امتیاز بده!
امتیاز دادن به پیمانکاران به بهبود خدمات کمک چشمگیری خواهد کرد. برای این کار کافی است پیش از زدن دکمه تکمیل پروژه در بخش رزروها، به پیمانکار امتیاز دهید.
برای مشاهده امتیازات ثبت شده، به بخش "امتیازات" مراجعه کنید. امتیازات ثبت شده برای هریک از پیمانکاران قابل مشاهده است.
از فروشگاه اقلام موردنیازت را خریداری کن!
بدون ثبت سفارش برای خدمات نیز میتوانید اقلام موردنیازتان را از فروشگاه نیازه خریداری کنید. به بخش فروشگاه رفته و پس از انتخاب دسته بندی و کالا، سفارش خود را ثبت نمایید.
مشکلات را به نیازه گزارش کن!
در صورتی که در مورد خدمات یا پیمانکاران با مشکلی مواجه شدید، به منوی کناری نیازه رفته و با مراجعه به بخش "گزارش مشکل"، آن را به تیم پشتیبانی اطلاع دهید.
راهنمای تصویری، پیام ها، سوالات متداول، قوانین و ... نیز از سایر بخش های اپلیکیشن هستند.
تخصص خاصی داری؟
اپلیکیشن نیازه یک نسخه مخصوص متخصصین نیز دارد و در صورتی که تخصص خاصی دارید، میتوانید از طریق نسخه متخصصین، سفارش بگیرید و درآمد کسب کنید.
ویدیوشات کوتاهی از اپلیکیشن نیازه