ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، در مصاحبه‌ای از تحولی اساسی در آینده‌ی فناوری سازمانی خبر داد. او در پادکست BG Squared تأکید کرد که اپلیکیشن‌های تجاری سنتی به‌زودی جای خود را به ایجنت‌های هوش مصنوعی خواهند داد.
نادلا می‌گوید بیشتر نرم‌افزارهای سازمانی فقط ابزارهای ساده‌ای برای تولید، خواندن، ویرایش و حذف اطلاعات هستند که منطق تجاری خاصی روی آن‌ها سوار شده است؛ اما در آینده‌ای نزدیک، همین منطق تجاری با ایجنت‌های هوش مصنوعی مدیریت خواهد شد.
به گفته‌ی نادلا، با ورود هوش مصنوعی به قلب فرآیندهای تجاری، دیگر نیازی به سیستم‌های پشتیبان سنتی نخواهد بود. او این تحول را «جایگزینی نرم‌افزارها با ایجنت‌های هوشمند» توصیف کرد؛ تغییری که می‌تواند مدل غالب نرم‌افزار به‌عنوان سرویس (SaaS) را کنار بزند و ایجنت به‌عنوان سرویس (AaaS) را به استاندارد جدید تبدیل کند.
-
بیوگرافی ساتیا نادلا؛ رهبری که به غیرممکن باور دارد
-
هوش مصنوعی چطور کار می‌کند؟ طرز کار مدل‌های زبانی بزرگ به زبان ساده
در چنین آینده‌ای، شرکت‌ها به‌جای خرید نرم‌افزارهای ثابت، از دستیارهای هوش مصنوعی استفاده خواهند کرد که توانایی یادگیری و انطباق با نیازهای متغیر کسب‌وکار را دارند. نادلا این تغییر را نه یک اصلاح تدریجی، بلکه «تحولی کامل» در نحوه‌ی توسعه و اجرای عملیات سازمانی می‌داند.
مایکروسافت در سال‌های اخیر سرمایه‌گذاری گسترده‌ای در حوزه‌ی هوش مصنوعی انجام داده است و یکی از پیشگامان این تحول محسوب می‌شود؛ اما نادلا در صحبت‌هایش پرسشی کلیدی مطرح کرد: آیا جهان آماده است تا هوش مصنوعی را نه فقط یک ابزار، بلکه شریک تجاری جدید خود بداند؟
نظرات کاربران