کاربرد گوشی های موبایل در حال رشد است و چنین شرایطی مدیون روی کار آمدن اپلیکیشن های موبایل می باشد که هر کدام به نوعی در صدد حل مشکلاتی هستند که کاربران با آنها روبه رو می شوند. تقاضا برای داده های ریل تایم، اطلاعات و آپدیت ها نیز همزمان با این رشد بالا در حال افزایش است، از سوی دیگر پیاده سازی این مهم زیرساخت فیزیکی متناسبی را نیز می طلبد. شرایط حاکم ایجاد کننده رقابت شدیدی بین توسعه دهندگان اپلیکیشن می باشد، از سوی دیگر انتظارات و خواسته های کاربران نیز خود چالش برانگیز بوده و شرایط را برای توسعه دهندگان دشوارتر می سازد، چرا که اگر کاربران مدام در حال تغییر انتظارات و ترجیحات خود باشند و کارآیی مورد نظر را در اپلیکیشن تجربه نکنند، به راحتی آن را کنار می گذارند. تنها راه حل یافتن روشی یکپارچه است که بتوان تا حدودی از شدت مشکلات کاست، از این رو چندین راهکار را معرفی می کنیم که به شما کمک می کنند تا نوعی هم خوانی بین انتظارات مشتریان و امکانات اپلیکیشن خود بوجود آورید.تمرکز ویژه بر روی رابط و تجربه کاربری اپلیکیشن های موبایل با رشد روزافزونی مواجهند و در مقایسه با وب سایت های موبایل، رابط غنی تر و عملکردهای افزونه ای را در اختیار کاربران می گذارند. در حقیقت مرورگر موبایل را می توان به عنوان اپلیکیشنی منفرد که در این دریای پرتلاطم اپلیکیشن ها شناور است، تصور نمود. تامین انتظارات کاربران، ساخت اپلیکیشن ها را به فرآیندی مهم و حیاتی تبدیل می کند. اپلیکیشن های موبایل عملکرد بهتری را نسبت به مارکت دسکتاپ ها از خود به نمایش گذارند، بنابراین فرصتی دوباره به اپلیکیشن ها با تجربه کاربری نامطلوب داده نمی شود، لذا باید از همان ابتدا همه چیز را به نحو احسن طراحی کرد. در نظر گرفتن سرعت در طراحی در این عصر تکنولوژی همه چیز به صورت ریل تایم در اختیار ما قرار می گیرد، از طرفی کاربران بسیار کم طاقت اند، به طوری که نیمی از کاربران وب تصور می کنند که صفحات باید در عرض 2 ثانیه و یا حتی کمتر بارگذاری شوند و تنها 11 درصد از این کاربران سرعت های کمتر بارگذاری صفحات را بر روی گوشی های خود مورد پذیرش قرار می دهند. جهت تامین تجربه ای ریل تایم برای کاربران و فائق شدن بر تاخیرات شبکه، باید توجه خود را به تعداد بایت هایی که در طول هر تراکنشی رد و بدل می شوند، معطوف دارید، لذا لازم است هر بایتی را ارزیابی کرده و از بابت لزوم ارسال آن اطمینان حاصل کنید. در نظر گرفتن شبکه های غیر قابل اعتماد نمی توان به شبکه های موبایل به طور کامل اطمینان کرد، تمامی کاربران مشکلاتی از قبیل قطع شدن ناگهانی تماس و یا از دست دادن آپدیت های مهم در اثر مشکلات حاکم در شبکه موبایل را تجربه کرده اند. لذا این مسائل باید در طراحی و ساخت اپلیکیشن های موبایل مد نظر قرار دهید و تا جایی که ممکن است تجربه کاربری را فدای این مشکلات ننمایید. برنامه ریزی برای رشد ناگهانی چنانچه اپلیکیشن شما به شکل ویروس مانندی رشد کند، چه پیش خواهد آمد؟ در دنیای که ارتباطات به صورت شبانه روزی برقرار است، شناخته شدن اپلیکیشن در عرض مدت کوتاهی، دور از انتظار نیست. به منظور تضمین بهینه ترین تجربه کاربری، توسعه دهندگان باید رشد ناگهانی کاربران را پیش بینی و اقداماتی برای مدیریت آن صورت دهند. برای نمونه Uber را در نظر بگیرید، چنانچه کمپانی قادر به گسترش و تطابق با شرایط حاکم نبود، آیا می توانست به یک کمپانی 19 میلیارد دلاری تبدیل شود؟ استفاده از کتابخانه هایی که بر روی توزیع داده ها با تاخیر کم متمرکز شده اند به توسعه دهندگان در جهت ارتقای بیس های کاربری، بدون تغییر معماری اصلی یاری می رساند. امنیت قابلیتی اختیاری نیست مشکلات امنیتی عمده ترین دلیل برای رها کردن اپلیکیشن های موبایل اند و این واقعیت توسط 77 درصد از سازمان ها مورد تایید قرار گرفته است، لذا امنیت داده ها باید نخستین و مهم ترین نگرانی توسعه دهندگان باشد، در حالی که در سال های اخیر موضوع امنیت و حریم خصوصی به نگرانی هایی جهت تامین کارآمد دامن زده، حدود نیمی از افراد بالغ از بابت مشکلات امنیتی در گوشی های موبایل آگاهی لازم را ندارند. توسعه دهندگان باید با تهدیدهای هکرها دست و پنجه نرم کنند و تا جایی که امکان پذیر است، امنیت اپلیکیشن های خود را تامین نمایند. رقبا را از یاد نبرید انبوه اپلیکیشن هایی که از اندروید و آی او اس پشتیبانی می کنند، شگفت انگیز است، اپلیکیشنی که از تمامی پلتفرم های موجود پشتیبانی به عمل آورد، در صدر قرار می گیرد و این وجه تمایز آن را به موفقیت نزدیک تر می کند. در مقیاس جهانی، اندروید سیستم عاملی است که مارکت را در دست گرفته، ولی در ایالات متحده آمریکا قرعه به نام سیستم عامل آی او اس افتاده است. صرف نظر از بخش وسیعی از مارکت نتایج جبران ناپذیری به دنبال خواهد داشت، لذا باید تطابق اپلیکیشن با تمامی سیستم عامل ها را مد نظر قرار دهید. در تمامی پلت فرم ها رفتار ثابتی را به نمایش گذارید پشتیبانی از کلیه پلت فرم ها به تنهایی کافی نیست، شما باید رفتار و امکانات ثابت و مشابهی را در تمامی آنها پیاده سازی کنید، کاربران انتظار دارند که پلت فرم های گوناگون عملکرد مشابهی را به نمایش گذارند، اما متاسفانه این مسئاله معمولا از جانب توسعه دهندگان به فراموشی سپرده می شود. تجربه کاربری بخشی از اپلیکیشن است که بیشتر از همه باید بر روی آن متمرکز شد، این قسمت مستقیما با رویکرد مولتی پلتفرم گره خورده و چنانچه به درستی پیاده سازی شود موجب خوشحالی کاربران می گردد و ساختار خوب و حساب شده تیم توسعه دهندگان را به اثبات می رساند. به سرعت به مارکت واکنش نشان دهید عملکرد اپلیکیشن و مرتبط بودن آن دو هدف اصلی و تعیین کننده می باشند. هر اپلیکیشنی نیاز به تمرکز مداوم و مستمر بر روی مبحث مرتبط بودن دارد. در طول فرآیند توسعه اپلیکیشن باید از بابت دربرگیری عملکردها، امکانات و متدهای جدید اطمینان حاصل کنید. آپدیت ها ممکن است بسیار جزئی بوده و تنها رفع چندین خطا و یا سازگاری عملکردهای جزئی را در بر بگیرند، و یا عمده بوده و کل اپلیکیشن را تحت تاثیر قرار دهند. همواره به یاد داشته باشید که اپلیکیشن باید بهترین تجربه کاربری و امکانات را در اختیار کاربران قرار دهد. امکانات گوشی را بیهوده هدر ندهید اپلیکیشن هایی که با داده های ریل تایم سر و کار دارند ممکن است تهدیدی برای دیتا پلن کاربران باشند، این مسئاله زمانی که اپلیکشن در پس زمینه اجرا می شود و آپدیت هایی را به انجام می رساند، مسئاله ساز می شود. کاربران بر روی میزان مصرف دیتای گوشی خود حساس اند و حاملان موبایل نیز در راستای تامین زیرساخت هایی برای پشتیبانی از گوشی های جدید در حال تلاش اند و هزینه و محدودیت ها را به کاربران تحمیل می کنند. با این اوصاف تمامی بایت های ارسالی از سوی اپلیکیشن مهم تلقی می شود، مسائل مربوط به مصرف دیتا، باتری و قدرت پردازشی در پیاده سازی بالقوه ترجیحات کاربران بسیار موثرند. تست مداوم تجربه کاربری نامطلوب به معنای از دست دادن حدود 80 درصد از مشتریان است، لذا اهمیت قایل شدن برای این مسئاله حیاتی است، چرا که به ارتقا و حفظ مشتریان می انجامد. حدود نیمی از مشکلات مرتبط با اپلیکیشن ها توسط کاربران یافت می شوند و این موضوع گواهی بر تجربه کاربری بد و نامطلوب است که به از دست دادن مشتریان دامن می دهد. از طرفی نیاز رو به رشدی برای خودکارسازی و انجام تست های عملی و منسجم احساس می شود، تست بالقوه و کامل اپلیکیشن امری است که می تواند موفقیت یا شکست آتی اپلیکیشن را رقم بزند.   http://www.eweek.com برگرفته از