تجربه کاربری

مطالب (28 نتیجه)

بهبود تجربه کاربری موبایل: با این 6 روش می فهمید که در دل مشتری شما چه می گذرد؟

این روزها مشتریان موبایل بی حوصله تر از گذشته شده اند و دانلود اپلیکیشن به تنهایی برای کسب و کار و برند شما کافی نیست و آگاهی از تجربه مشتری و تاثیر آن بر روی کسب و کار، کلید موفیت محسوب می شود. اما بسیاری از افراد از نحوه سنجش و ارزیابی تاثیرگذاری تجربه کاربری اپلیکیشن بی اطلاعند، لذا در این مطلب چندین ترفند کلیدی برای انجام این کار را مورد بررسی قرار داده ایم، با ما همراه باشید. 1. ابزارهای تجزیه و تحلیل اپلیکیشن درک تحلیل های انجام شده جهت دریافت ایده ای از عملکرد اپلیکیشن ضروری است. اپ استورها و کنسول توسعه دهندگان تحلیل هایی را در اختیار شما قرار می دهند، اما با استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل شخص ثالث می توانید نگرش عمیق تری نسبت به نحوه استفاده از اپلیکیشن از سوی کاربران پیدا کنید. برخی از معیارها تحلیل عمیقی درباره کاربران ارائه م...

2231 67

موفقیت محصول نرم افزاری، با برقراری تعادل بین عملکرد و تجربه کاربری

هنگام ساخت نرم افزار یا اپلیکیشن جدید، بسیاری از توسعه دهندگان مرتکب خطا می شوند و عملکرد محصول را در اولویت بالاتری نسبت به تجربه کاربری می گذارند، در حالی که تجربه کاربری نیز از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده و حتی برخی معتقدند که اهمیت آن بیشتر از عملکرد نرم افزار، اپلیکیشن یا محصول می باشد. برای نمونه نرم افزاری را در نظر بگیرید که جهت تامین امنیت کاربر ساخته شده، با تمرکز بر روی عملکرد این نرم افزار قادر به حفاظت از مشتریان در برابر تهدیدهای امنیتی می شود، اما در صورتی که نرم افزار کاربر-پسند نباشد، مشتریان حتی حاضر به استفاده از آن نیز نمی گردند و حتی احتمال دارد به سبب تجربه کاربری ضعیف، مشتریان از آپدیت کردن نرم افزار سر باز زنند و شرایط نیز مشتری را نسبت به تهدیدهای امنیتی آسیب پذیر می کند. Lavasoft (اکنون adaware) اخیرا این شکاف...

2301 89

6 باید و نباید جهت ارائه بهترین تجربه کاربری در اپلیکیشن اندروید – بخش چهارم

در مطالب قبلی به نکاتی در ارتباط با پیاده سازی و ارزیابی تجربه کاربری اپلیکیشن های اندروید پرداخته شد، در ادامه به معرفی ابزارهایی برای تجزیه و تحلیل وضعیت اپلیکیشن می پردازیم، با ما همراه باشید. 6. استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل درک مخاطبین یکی از مهم ترین بخش های ساخت یک اپلیکیشن موفق تلقی می شود، از این رو دسترسی به داده هایی در ارتباط با مخاطبین و نحوه استفاده از اپلیکیشن از سوی آنها به شما کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه تری در ارتباط با نحوه کسب موفقیت اپلیکیشن اتخاذ کنید و بخش هایی از اپلیکیشن که عملکرد چندان خوبی را به نمایش نمی گذارند بهبود بخشید. جمع آوری این نوع داده ها درباره مخاطبین شما را قادر به شناسایی گرایشات گروه های مختلف از آنها می کند. برای نمونه ممکن است متوجه شوید که بخش خاصی از مخاطبین شما بسیار ارزشمند بوده و بیشتر...

3006 128

6 باید و نباید جهت ارائه بهترین تجربه کاربری در اپلیکیشن اندروید – بخش سوم

در دو مطلب قبلی به تکنیک هایی برای پیاده سازی بهترین تجربه کاربری در اندروید پرداخته شد و در ادامه به ترفند دیگری در این زمینه می پردازیم که به کارآیی اپلیکیشن مربوط است، با ما همراه باشید. 5. کارآیی اپلکیشن را تست کنید چنانچه اپلیکیشن کرش نمی کند یا در فرآیند تست خطایی را به نمایش نمی گذارد، به این معنا نیست که از کارآیی خوبی برخوردار است، چرا که برخی مشکلات مرتبط به کارآیی را نمی توان با بهره گیری از تست های معمولی شناسایی کرد. هیچ کس از کار با اپلیکیشنی که به طور پیوسته و طولانی در حال بارگذاری است و همیشه تاخیر دارد و تمام حافظه را اشغال می کند خوشش نمی آید، از این رو باید تست هایی در زمینه کارآیی اپلیکیشن انجام دهید و پس از آن، اپلیکیشن را برای عموم منتشر سازید. Android SDK ابزارهای متعددی را در خود جای داده که با استفاده از آنها به صو...

2739 116

6 باید و نباید جهت ارائه بهترین تجربه کاربری در اپلیکیشن اندروید – بخش دوم

تجربه کاربری یکی از مهم ترین جوانبی است که در موفقیت اپلیکیشن تاثیرگذار بوده و کاربران را راغب به استفاده از آن می کند، از این رو لازم است با استفاده از ترفندهایی بهترین تجربه کاربری را در اختیار کاربران قرار دهید. در مطلب قبلی به چندین نکته در ارتباط با پیاده سازی تجربه کاربری اپلیکیشن اندروید پرداخته شد و در ادامه قصد داریم به سایر تکنیک ها بپردازیم، با ما همراه باشید. 3. پشتیبانی از زبان های مختلف اندروید یک سیستم عامل جهانی است، لذا اگر مایلید اپلیکیشن شما بهترین تجربه کاربری را در اختیار مخاطبین جهانی خود قرار دهید، باید آن را برای زبان و مناطق مختلف بومی سازی کنید. بزرگ ترین بخش از فرآیند بومی سازی به ترجمه فایل strings.xml به زبان هایی که مایل به پشتیبانی از آنها هستید مربوط است و در صورتی که به زبان های موردنظر مسلط نیستید، باید از...

2380 104

6 باید و نباید جهت ارائه بهترین تجربه کاربری در اپلیکیشن اندروید - بخش اول

معمولا اپلیکیشن های محبوب اندروید یک وجه مشترک دارند که ارائه یک تجربه کاربری بسیار خوب می باشد. در این مطلب قصد داریم چندین ترفند را با شما به اشتراک بگذاریم که به اپلیکیشن شما کمک می کند تا متمایز از بقیه به نظر برسد. بدون در نظر گرفتن نوع اپلیکیشن یا مخاطبین هدف، طراحی یک تجربه کاربری خوب تضمینی برای موفقیت اپلیکیشن شما محسوب می شود. در این مقاله به 6 باید و نباید در این زمینه می پردازیم که به شما اطمینان می دهد که اپلیکیشن بهترین تجربه ممکن را در اختیار کاربران نهایی قرار خواهد داد. از آنجایی که ساخت و انتشار اپلیکیشن اندروید یک فرآیند چندمرحله ای است، به تمامی بخش های چرخه عمر توسعه اندروید پرداخته می شود، از اتخاذ تصمیمات در ارتباط با نسخه های اندرویدی که باید پشتیبانی کنید گرفته تا ساخت محصولی که کاربران را مجذوب می کند و این کار از...

3216 122

10 ترفند در ساخت اپلیکیشن های موبایل تعاملی – بخش دوم

ساخت اپلیکیشن های تعاملی قوانین خاص خود را دارد و با رعایت ترفندهایی می توان به خوبی چنین اپلیکیشن هایی را پیاده سازی کرد، در مطلب قبلی ترفندهای توسعه اپلیکیشن های تعاملی مورد بررسی قرار گرفت و در ادامه نیز قصد داریم به سایر نکات حایز اهمیت در ارتباط با این موضوع بپردازیم، با ما همراه باشید. 6. دریافت بازخورد از سوی کاربران کلیدی است بازخوردهای دریافتی از سوی کاربران اهمیت ویژه ای دارد و باید بخشی از اپلیکیشن را به این کار اختصاص دهید تا کاربران به راحتی بتوانند نظرات و مشکلات خود را با شما در میان بگذارند. دریافت بازخورد از روش های متعددی صورت می پذیرد، برای نمونه می توان آن را از طریق بخش نظرات اپ استور، اختصاص یک آدرس ایمیل یا حساب کاربری در شبکه های اجتماعی و یا خود اپلیکیشن پیاده سازی کرد. نظرات و بازخوردهای کاربران را به طور دقیق مورد...

2457 58

10 ترفند در ساخت اپلیکیشن های موبایل تعاملی - بخش اول

اپلیکیشن های موبایل به طور پیوسته در حال تکامل می باشند و این روزها قابلیت های تعاملی اهمیت بیشتری نسبت به گذشته پیدا کرده و تنها از این راه می توان بابت ارائه تجربه کاربری موبایل خوب و مناسب اطمینان حاصل کرد. اما واژه تعاملی به چه معناست؟ در حقیقت اپلیکیشن تعاملی به اپلیکیشنی گفته می شود که یک مجموعه رفتارهای استاندارد دارد که به نیازمندی ها و فعالیت های صورت گرفته از سوی کاربر واکنش نشان می دهد. به عنوان نمونه ای از این عملکردها می توان به نمایش تغییرات در رابط کاربری، همگام سازی اطلاعات در دستگاه های مختلف بر اساس تعامل کاربر (مانند برنامه ریزی، همگام سازی اطلاعات، آپدیت داده ها و غیره) و ارسال آپدیت هایی برای اپلیکیشن از سمت سرور به گوشی ها جهت کسب اطمینان از اینکه آخرین امکانات در اختیار کاربران قرار داده شده، اشاره کرد. در این مقاله ق...

3140 63

مشاهده همه مطالب