با بازخوردهای دریافتی از مشتریان چه می توان کرد؟
زمانی که دریافت بازخورد از مشتریان فرآیندی دشوار و پیچیده بود به سر رسیده است، اکنون این کار به راحتی و سهولت امکان پذیر می باشد. امروزه بازخوردها تنها به ارسال ایمیل محدود نمی شوند، مشتریان فعالانه شما را از پیشنهادات و ایده های ذهنی خود باخبر می سازند و با شما تعامل مستمر دارند. در حقیقت آنها علاقه مند به اشتراک گذاری دیدگاه ها خود می باشند، چرا که به خوبی واقف اند در صورت ارائه بازخورد بیشتر و بهتر، محصول باکیفیت تری را نیز از جانب شما دریافت خواهند کرد، این شرایط هم به نفع آنهاست و هم شما.
به برخی از بازخوردهای دریافتی هیچ گونه ترتیب اثری داده نمی شود، اما برخی از آنها به خوبی عمل می کنند، در این بین لازم است راهکار صحیح و مناسب بهره گیری از این بازخوردها را دانست، از این رو بر آن شدیم که 5 ترفند برتر در این زمینه را به شما معرفی نماییم...